Analista de Contratos - Luggo

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde! 

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo. 

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🧡🚀

• Atuar como ponto focal nos processos de distrato, garantindo suporte completo e execução correta das etapas até o encerramento do contrato;
• Gerir e atualizar bases de dados no sistema RN, acompanhamento Distrato em Andamento”;
• Realizar análises e cruzamentos de informações via PROCV/XLOOKUP, assegurando consistência entre sistema e planilhas;
• Classificar corretamente os casos na base de clientes em distrato.
• Abrir e registrar incidentes no sistema, descrevendo soluções e acompanhando o fluxo até a finalização;
• Atualizar o status do processo conforme o avanço das etapas, garantindo aderência ao procedimento padrão;
• Realizar checagens documentais, confirmando se o termo de devolução de chaves e a vistoria de saída estão anexados e aprovados;
• Manter o acompanhamento atualizado, registrando observações, novas interações e correções identificadas durante o processo;
• Trabalhar de forma integrada com as áreas de Crédito, Cobrança, Fiscal e Atendimento, garantindo fluidez, precisão e correções em tempo real;
• Apoiar o time de Operações com insights sobre falhas recorrentes, qualidade dos dados e oportunidades de melhoria no fluxo de distratos.

• Ensino superior completo (Administração, Gestão de Processos, Contabilidade ou áreas correlatas);
• Domínio avançado de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, filtros e dashboards);
• Experiência anterior em backoffice operacional, financeiro ou imobiliário, preferencialmente com rotinas de distrato, cobrança ou auditoria de contratos;
• Atenção a detalhes, senso de processo e capacidade de seguir fluxos.
• Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e registro de informações;
• Perfil analítico, organizado e capaz de gerenciar múltiplas demandas simultâneas;
• Desejável familiaridade com sistemas de CRM ou similares
• Vivência com indicadores de performance (SLA, TMA, taxa de retrabalho) será um diferencial.

Salário compatível com o mercado; 

Alimentação: Benefício Alimentação CAIXA Pré-Pagos flexível; 

Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico; 

Mobilidade: Vale-transporte; 

Incentivo à atividade física: Totalpass;

Desconto com empresas parceiras: Allya; 

Modalidade: 100% Presencial; 

Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho; 

Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente; 

E muito mais! 

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/ ;

Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time! 

Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.

Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:

• Equidade de gêneros ⚧

• Equidade racial ✊🏾

• Inclusão de pessoas com deficiência ♿

• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️‍🌈

Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.