ANALISTA PROCESSOS JUNIOR
Descrição da vaga
Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!
Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.
Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🧡🚀
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Condução da Assembleia de Instalação do Condomínio: planejamento, organização, cronograma e estrutura, comunicação com os moradores e realização da assembleia conforme convenção condominial;
- Mapear e conduzir melhorias nos processos referentes a Implantação de Condomínio, tendo como objetivo a satisfação dos clientes (governança dos indicadores de NPS e Reclame Aqui para esta etapa da jornada do cliente MRV);
- Garantir que após a realização da Assembleia de Implantação de Condomínio tenhamos sucesso nas etapas de registro da ata da Assembleia, emissão do CNPJ junto à Receita Federal;
- Acompanhar os indicadores referentes à emissão do CNPJ, de modo que a emissão ocorra antes da entrega das chaves e traçar ações para melhoria contínua e com foco nos resultados esperados pela companhia.
- Elaboração de relatórios e análises estratégicas. Interface com áreas como Engenharia, Jurídico, Relacionamento com Cliente, Marketing e entre outros.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
• Formação superior completa (Administração, Gestão de Processos e afins);
• Conhecimento avançado do Office (Excel, Word e Power Point);
• Olhar com foco do cliente;
• Perfil prático, mão na massa e capaz de se adaptar às mudanças de realidade em um contexto dinâmico;
• Organização e proatividade;
• Visão crítica e analítica;
• Vivência com análise de informações e treinamentos;
• Metodologia ágil, melhoria contínua, Design Thinking, PDCA;
• Experiência em mapear processos utilizando o MIRO.
· Habilidades de comunicação e relacionamento.
Quais serão os seus principais desafios?
- Apresentar nível elevado de organização.
- Estudar e ter iniciativa de propor soluções para áreas que não possuem processos estruturados ou possuem processos com oportunidades de melhorias.
- Atuar de forma cross áreas, lidando com eventuais resistências.
- Apresentar ou desenvolver rapidamente visão sistêmica para conseguir fazer entregas de alto valor.
Competências desejáveis:
- Conhecimento e uso de ferramentas como Miro, Bizagi e Power BI
- Pacote Office nível intermediário (exceto Excel que deve ser avançado)
- Será um diferencial se tiver experiência ou conhecimento em desenvolvimento de modelos de gestão – análise e definição de processos como meios para atingimento dos resultados (fim), treinamentos e definição de ritos de gestão.
Informações adicionais
O que você terá?
• Salário compatível com o mercado;
• Alimentação: Benefício Alimentação VR - flexível;
• Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;
• Mobilidade: Vale-transporte;
• Incentivo à atividade física: TotalPass;
• Desconto com empresas parceiras: Allya;
• Modalidade: 100% Presencial;
• Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;
• Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;
• E muito mais!
Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/
Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
O que é preciso para criar um mundo extraordinário?
Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:
• Equidade de gêneros ⚧
• Equidade racial ✊🏾
• Inclusão de pessoas com deficiência ♿
• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️🌈
Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS