ANALISTA PROCESSOS PLENO | BELO HORIZONTE - MG

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde! Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo. 

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🚀

·        Ser responsável por garantir planejamento e execução de todo processo de Entrega dos Sonhos (entrega de chaves) a nível nacional;

·        Interface direta com equipe de engenharia (Obra e QPE regional) de todos os empreendimentos da MRV, para organização e monitoramento dos eventos, com organização e condução de treinamentos online, direcionando o time para o sucesso dos eventos que acontecem de forma simultânea;

·        Negociação com fornecedores, garantindo entrega e avaliação do serviço prestado dentro das diretrizes da empresa, e modelo estabelecido;

·        Acompanhamento dos indicadores de NPS, identificar e priorizar as necessidades e oportunidades de melhoria, garantindo que os clientes tenham a melhor experiência possível;

·        Report direto à gestão da área, a partir da análise crítica de dados, apresentando os resultados dos eventos realizados, com mapeamento de principais ofensores;

·        Garantir engajamento de todas as áreas envolvidas no processo, dando visibilidade ao escopo do projeto, devido ao seu alto volume e importância para a cultura centrada no cliente;

·        Pesquisar tendências de mercado e provocar o desenvolvimento destas iniciativas na área, com apoio da liderança imediata;

·        Ser um profissional dinâmico, criativo, comunicativo e autônomo, que sabe trabalhar sob pressão e estabelece um bom relacionamento interpessoal com as demais áreas.

• Elaborar e divulgar peças e comunicados internos;
• Criar campanhas de Endomarketing;

•        Formação superior completa (marketing, Administração, Gestão de Processos e afins);

•        Conhecimento avançado do Office (Excel, Word e Power Point);

•        Olhar com foco do cliente;

•        Perfil prático, mão na massa e capaz de se adaptar às mudanças de realidade em um contexto dinâmico;

•        Organização e proatividade;

•        Visão crítica e analítica;

•        Vivência com análise de informações e treinamentos;

•        Metodologia ágil, melhoria contínua, Design Thinking, PDCA;

•        Experiência em mapear processos utilizando o MIRO.

·        Habilidades de comunicação e relacionamento.

•        Dinamismo e capacidade de adaptação;

•        Criatividade para elaboração de campanhas e comunicações internas;

•        Excelente comunicação verbal e escrita;

•        Capacidade de trabalhar sob pressão e atentar a prazos;

•        Proatividade e iniciativa para resolver problemas;

•        Bom relacionamento interpessoal e habilidade de trabalho em equipe.

O que você terá? 

• Salário compatível com o mercado;
• Benefício de alimentação flexível - Alelo (vale-refeição e/ou vale-alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Programa anual de remuneração variável;
• Vale-transporte;
• Gympass;
• Benefícios, conforme convenção coletiva de trabalho.
• E muito mais!

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/

Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.

Estamos em mais de 100 cidades pelo Brasil e em 22 cidades dos EUA, de portas abertas para receber quem quiser fazer parte deste crescimento.

Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio.

Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:

• Equidade de gêneros ⚧

• Equidade racial ✊🏾

• Inclusão de pessoas com deficiência ♿

• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️‍🌈

Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.