Assistente de Atendimento - Hotelaria

Falar da MRV&CO é dizer muito mais do que ser os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde! Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo. Vem com a gente!

Quais serão seus principais desafios? 

• Oferecer aos nossos clientes uma experiência única de moradia junto com todo o time Luggo.

• Buscamos um profissional com perfil comercial e orientado para resultados, capaz de atuar de forma proativa e eficiente no atendimento e suporte às demandas dos moradores e na gestão operacional do condomínio

Como será o seu dia a dia:

• Atendimento aos moradores (telefone, whatsapp, e-mail, app, presencial);

• Resolução de questões pertinentes ao dia a dia do condomínio;

• Serviços administrativos em geral;

• Gestão de rotinas de ações operacionais de portaria e manutenção predial;

• Acompanhamento de fornecedores, reformas e obras;

• Avaliar e direcionar os assuntos para as respectivas pessoas;

• Garantir o cumprimento da convenção e regulamentos internos;

• Garantia do cumprimento da convenção e dos regulamentos internos do condomínio;

• Foco em manter a satisfação dos moradores, sempre buscando soluções eficazes e ágeis.

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo;

• Conhecimento intermediário pacote Office;

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;

• Perfil comercial, com habilidade para promover soluções e agregar valor aos moradores.

• Vivência anterior com rotinas administrativas, hotelaria, condomínio e atendimento ao cliente.

Diferencial:

• Ensino Superior Cursando;
• Conhecimento em outros idiomas.

O que você terá?

• Salário compatível com o mercado;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Vale Alimentação;

• Participação nos Lucros e Resultados;

• Previdência Privada;

• Programa de incentivo à prática de atividades físicas.

Está dentro do perfil? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! 

Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.

Estamos em mais de 100 cidades pelo Brasil e em 22 cidades dos EUA, de portas abertas para receber quem quiser fazer parte deste crescimento.

Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio.

Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:

• Equidade de gêneros ⚧

• Equidade racial ✊🏾

• Inclusão de pessoas com deficiência ♿

• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️‍🌈

Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.