Analista de CRM Junior

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.

Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.

Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🚀

• Responsável pelo envio de comunicações (e-mail e sms) através da plataforma Salesforce Marketing Cloud;
• Planejamento das Campanhas mensais contendo: datas, estratégia de canais e abordagem da comunicação;
• Segmentação de base de clientes utilizando ferramentas de CRM com base em critérios e regras de negócio (Data Cloud);
• Apoiar criação de Réguas e Automações de CRM;
• Acompanhamento dos indicadores dos principais canais de CRM, como: E-mail, SMS e Whatsapp;
• Monitoramento e acompanhamento do desempenho das estratégias e ações implementadas, criando relatórios utilizando métricas relevantes, como taxa de abertura, cliques, conversão, engajamento etc.;
• Criação e apresentação de relatórios: gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas de CRM, fornecendo insights acionáveis.

• Escolaridade: Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharias, Estatística; Publicidade etc.;
• Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud será um diferencial;
• Pacote Office Intermediário (Excel, Powerpoint, Word) (obrigatório);
• Capacidade analítica para avaliação de dados em excel;
• Noções de Copy para desenvolvimento de textos de E-mail e SMS;
• Ser atento(a) aos detalhes, sendo capaz de analisar minuciosamente informações e processos, identificando pontos relevantes para a tomada de decisão;
• Ter boa capacidade de organização;
• Noções de Criação de Dashboards (Power BI) será um diferencial;
• Noções de Banco de Dados (SQL) será um diferencial.

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição Alelo Flex;
• Vale Transporte;
• PLR anual;
• Gympass;
• Plataforma de descontos da Allya;
• Seguro de Vida;
• Benefícios do Ser MRV

Mais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.

Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio. Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir. Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a:

• Equidade de gêneros ⚧

• Equidade racial ✊🏾

• Inclusão de pessoas com deficiência ♿

• Diversidade de gêneros e orientações sexuais 🏳️‍🌈

Transformar a sociedade é um grande desafio. Mas, juntos, é possível. Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.